NNIT評估體系由項目和服務評價,經驗教訓以及個人反饋三個重要部分組成。

NNIT的客戶反饋包括年度客戶滿意度調查、基于項目和服務的季度滿意度調查以及終端用戶的調查。三個渠道確保了我們與客戶在不同交付階段的及時互動溝通,讓所有客戶滿意是我們的最終目標。

我們通過多個渠道持續收集客戶關于NNIT實際交付和綜合表現的反饋,通過跟蹤、整合和對比反饋信息,不斷優化我們的服務,提高客戶滿意度。

我們堅持個人、團隊以及組織層面的不斷改進,密切跟蹤客戶對NNIT的意見,適時彌補我們的不足。

我們相信只有在過程中不斷改進,才能保持和發展長期持久的客戶關系,不斷成長。

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