通過持續改進、業務生命周期管理和可靠支持保持領先地位 成功的實施不可能是孤立的。實施后，NNIT可提供各種應用服務，讓您專注于其他業務活動。 NNIT Veeva應用服務可為生命科學客戶順利實施SaaS提供支持，并幫助客戶持續享受Veeva Vault套件的商業益處。

服務由三部分組成：Veeva支持、持續改進以及業務生命周期管理。

Veeva支持：由技術顧問組成的傳統支持和運營團隊，主要服務于最終用戶。其目的在于確保在Veeva應用和服務過程中提供持續支持，并實現始終如一的品質、穩定性和正常運行。該團隊支持事件和服務管理。

持續改進：Veeva發布新功能有助于改進業務。持續改進團隊專注于提供漸進性創新服務。這意味著該團隊可在修復漏洞、引入新功能、創建新數據對象以及工作流等方面為您提供幫助。

團隊支持：

?構建、測試以及發布管理

?未交付訂單管理

業務生命周期管理：完成生命科學企業的IT轉型需要全面了解企業，并采用能夠應對企業內部復雜性的整體解決方案。我們的業務咨詢服務可幫助您確定發展方向和步伐，為您提供各種支持，并負責Veeva平臺的管理。Veeva顧問利用其在支持和發展團隊中積累的知識和能力為您提供應用路線圖和普通咨詢服務。

Veeva應用服務能力

當您整合所有服務時，Veeva應用服務團隊能夠：

1. 操作Veeva應用和界面，同時注重質量和穩定性

2. 管理、構建和部署應用/界面的持續改進

3. 在業務和企業IT環境下協調應用 該團隊利用各種技能（從詳細的技術知識到深厚的功能專業知識）交付所有這些服務。

這將滿足以下各方面對多樣化支持的需求：應用/平臺編排器、業務分析、技術顧問、ITIL服務經理、生命科學領域專家以及發布、界面和應用架構。

益處

? 使您的企業能夠獲得并利用Veeva發布的新功能

? 由NNIT處理Vault和接口驗證，從而緩解您企業的壓力（短時間內需驗證三個強制性發布）

? 提供各種支持和咨詢服務，幫助您采用Veeva

? 支持采用標準服務模型滿足全局可用性需求

? 增值咨詢服務可為您指明應用方向 NNIT專業的端對端支持和研發團隊可為我們的客戶提供各種幫助，確保在客戶環境下成功部署Veeva應用。

行業經驗和Veeva認證

NNIT認為，項目要取得成功，可靠的方法、豐富的資源以及業務與IT知識的適當組合缺一不可。因此，我們不斷進行培訓，并積累了豐富的行業經驗。我們不僅為顧問提供Veeva Admin認證，而且還對解決方案部門進行內部培訓。
? 我們擁有60多名經認證的Veeva顧問
? 還有400多名經驗豐富的生命科學顧問
NNIT對Veeva Vault、您的業務流程和傳統系統有著深刻理解，是助您實現Veeva成功的理想合作伙伴。